Politica de confidențialitate

Lucrez cu copii, deci cu cele mai sensibile date pe care le poate avea o familie. Pagina asta spune, pe scurt și fără limbaj de avocat, ce se întâmplă cu datele dumneavoastră.

Pe scurt

• Site-ul nu vă cere nicio informație ca să îl citiți.
• Formularul de programare nu trimite nimic către site: pregătește un mesaj pe WhatsApp, în telefonul sau calculatorul dumneavoastră, iar mesajul pleacă doar dacă îl trimiteți.
• Nu există cont, coș, plată online sau secțiune de comentarii.
• Datele ajung la mine abia când mă sunați sau îmi scrieți pe WhatsApp, pentru că vreți o programare.
• Nu vând și nu dau mai departe datele nimănui, în niciun scop de reclamă.

Cine răspunde de datele dumneavoastră

Operatorul este Dijmarescu Ana-Maria Cabinet Individual de Psihologie, cu sediul în Str. Dumbrava nr. 31, Municipiul Târgu Jiu, Județul Gorj, cod de identificare fiscală 55513224, înregistrată în Registrul Unic al Psihologilor cu drept de liberă practică sub nr. 1GJ18917, reprezentată de Ana-Maria Dijmarescu, telefon 0785 977 639.

Ce date se prelucrează și de ce

1. Când doar citiți site-ul

Serverul pe care este găzduit site-ul înregistrează automat, ca orice server web, adresa IP, data și ora cererii, pagina cerută și tipul de browser. Sunt date tehnice, folosite pentru funcționarea și securitatea site-ului, pe temeiul interesului legitim prevăzut la art. 6 alin. (1) lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor. Nu sunt folosite ca să fiți identificat și nu sunt corelate cu dosarul niciunui client.

2. Când completați formularul de programare

Pe pagina de contact există un formular cu numele dumneavoastră, vârsta copilului, numărul de telefon și o scurtă descriere a motivului pentru care cereți sprijin. Ce scrieți acolo rămâne în browserul dumneavoastră: la apăsarea butonului, răspunsurile sunt puse într-un mesaj WhatsApp gata scris, pe care îl trimiteți dumneavoastră. Site-ul nu trimite formularul către niciun server, nu îl salvează nicăieri și nu îl transmite nimănui altcuiva.

Din momentul în care trimiteți mesajul, datele ajung la mine prin WhatsApp și le folosesc ca să vă răspund și să stabilim o programare, adică pentru demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de începerea serviciului, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b din regulament. Dacă preferați să nu folosiți formularul, sunați-mă.

3. Când sunați sau scrieți pe WhatsApp

Atunci îmi spuneți numele, numărul de telefon, vârsta copilului și ce ați observat la el. Folosesc informațiile ca să vă pot răspunde și ca să stabilim o programare, adică pentru demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de începerea serviciului, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b din regulament.

Conversațiile de pe WhatsApp trec prin serviciul administrat de Meta Platforms Ireland Ltd., sunt criptate între telefoane, iar regulile lor de prelucrare le găsiți în politica WhatsApp. Dacă preferați să nu folosiți WhatsApp, sunați-mă.

4. Când deveniți clientul cabinetului

Dosarul de lucru al copilului, rezultatele evaluărilor și notele de ședință se țin la cabinet, în afara site-ului, și nu ajung niciodată pe internet. Sunt date privind sănătatea, prelucrate în scopul furnizării de servicii de sănătate, potrivit art. 9 alin. (2) lit. h din regulament, cu respectarea Legii nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog și a secretului profesional prevăzut de Codul deontologic al profesiei.

Pentru copil, acordul îl dă părintele sau reprezentantul legal. Nu divulg nimic din ce se discută în cabinet fără acest acord, în afara situațiilor în care legea mă obligă, de exemplu când există un pericol pentru viața sau integritatea cuiva.

Cât timp păstrez datele

• Jurnalele serverului: perioada scurtă stabilită de furnizorul de găzduire, pentru securitate.
• Mesajele și apelurile care nu duc la o programare: le șterg când nu mai au rost, de regulă în câteva luni.
• Dosarele clienților: pe durata relației profesionale și apoi atât cât cer regulile profesiei de psiholog.

Cine mai are acces la ele

Site-ul este realizat și găzduit de RTR TECH SOLUTIONS S.R.L., din Iași, care acționează ca persoană împuternicită, are acces strict tehnic, pentru mentenanță, și prelucrează datele pe servere situate în Uniunea Europeană. Prin contract, nu le folosește în scopuri proprii și nu le folosește pentru antrenarea vreunui sistem de inteligență artificială. Harta de pe pagina de contact este încărcată de la OpenStreetMap, iar butoanele de WhatsApp duc către serviciul Meta. În rest, nimeni. Datele nu se vând, nu se închiriază și nu se folosesc pentru reclamă.

Dacă vreunul dintre acești furnizori prelucrează date în afara Uniunii Europene, o face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cookie-uri

Site-ul pune un singur cookie de la sine, cel în care vă reține răspunsul din bannerul de la prima vizită. Statisticile și eventualele cookie-uri de campanie se încarcă numai dacă le bifați dumneavoastră, iar alegerea o puteți schimba oricând din subsolul paginii. Detaliile sunt în politica de cookies.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să cereți accesul la datele pe care le am despre dumneavoastră, rectificarea lor dacă sunt greșite, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Pentru datele din dosarul profesional, ștergerea poate fi limitată de obligațiile legale ale profesiei de psiholog.

Cereți-mi oricare dintre ele la telefon, pe WhatsApp sau printr-o scrisoare la sediul de mai sus. Vă răspund în cel mult o lună. Dacă răspunsul meu nu vă mulțumește, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, sau pedataprotection.ro.

Securitate

Site-ul funcționează pe HTTPS, cu certificat de securitate. Dosarele de la cabinet se țin încuiate, iar telefonul prin care comunicăm este protejat prin cod.

Modificări

Dacă se schimbă ceva în felul în care prelucrez datele, actualizez pagina și schimb data de la început. Vedeți și termenii și condițiile.